供应商，链条中最不被关心的环节
在这几个月的大流行、紧急情况和禁闭期间，我们看到了许多人和许多公司的最好和最坏的情况。公司，好的公司，都致力于照顾员工。其中许多都相当成功。 尚未做出关闭决定的公司仍在继续照顾或接近客户，但很少有人明白他们也可以照顾供应商。很少有人为他们的提供者设计护理策略。 供应商对于公司业务的战略和发展至关重要。拥有致力于公司目标的优秀供应商对于取得成果至关重要。 作为管理开发公司 Infova 的总监，我感谢一些对我们感兴趣的客户的来电。我们的客户担心我们如何处理这种情况，他们意识到这场危机已经停止了所有面对面的培训，而这些培训占我们营业额的很大一部分，而且公司的规模也足以参加这种培训。例如，我记得在隔离的最初几周，几家跨国公司的培训负责人在电话中告诉我，“我想你可能过得很艰难，让我们看看如何支持你。” 几周前，另一家公司的首席执行官打电话给我，询问我们的进展情况。很多时候他们不能给你生意，但可以给你温暖。许多公司为了寻求其生态系统的生存能力，已与供应商坐下来，为特殊时期创造特殊条件。 公司与其员工、客户和供应商一起形成了一个生态系统。公司的健康状况取决于该系统所有成员的健康状况。对于一个优秀的管理团队来说，忽视其中的一个重要部分是一种笨拙的行为。
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我们将供应商称为“合作伙伴”，并在会议上告诉他们，他们是必不可少的。 一些公司在这几周内过于专注于解决他们的问题，以至于他们对供应商没有表现出任何关心或兴趣，而供应商目前无法满足他们的任何特定需求。 在极端不恰当的情况下，有些管理者会利用需要的情况向供应商施加压力，并获得供应商不会接受的条件。这是人类的状况。但它不是免费的。 人类倾向于维持互惠行为。如果您照顾您的供应商，他们也会照顾您。如果你鄙视你的供应商，你就会和他们建立纯粹的商业关系。 给总经理、总裁和首席执行官的建议：要求您的董事致电他们的供应商并对他们感兴趣，如果可能的话，研究继续合作的方法。 给董事的建议：不要等待首席执行官打电话给你来照顾你的供应商并找到继续建设的方法。
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